Bedrijfsdetails
Touring is een belangrijke speler in de verzekeringswereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van dit avontuur? Solliciteer dan nu voor de rol van "Commerciële Medewerker" en versterk ons dynamische team!
Functie
Als Commerciële Medewerker in ons Salesquare-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die Touring contacteren. Je combineert verkoop, service en administratie op een vlotte, klantgerichte manier:
- Inbound Sales: Je ontvangt inkomende oproepen van klanten die interesse tonen in onze verzekeringsproducten. Met jouw luistervaardigheid en commerciële flair analyseer je hun noden en stel je de meest geschikte Touring-oplossing voor. Je begeleidt het volledige proces van offerte tot afsluiting van het contract.
- Proactieve Sales: Je neemt telefonisch contact op met prospects en klanten, ontdekt hun behoeften en overtuigt hen van de voordelen van Touring-producten. Je volgt offertes op van A tot Z..
- Digitale Communicatie: Je beheert dagelijks e-mails en reageert op reviews of opmerkingen via sociale media (zoals Google Reviews en Trustpilot).
- Administratieve Nauwkeurigheid: Je werkt klantgegevens bij, controleert betalingen en zorgt dat alle informatie correct in onze systemen staat. Je bent vlot met pc en digitale tools.
Profiel
De collega die we zoeken is:
- Een diploma secundair onderwijs heeft (ervaring in een callcenter en FSMA kennis is een sterke troef).
- Stressbestendig is en goed omgaat met een hoog aantal oproepen.
- Vlot communiceert en schrijft in Nederlands en Frans, en liefst ook een basis Engels kent.
- Resultaatgericht is en niet schrikt van onverwachte situaties.
- Een positieve, klantgerichte houding heeft en met plezier meedenkt met klanten.
- Nauwkeurig en zorgvuldig werkt, ook bij repetitieve taken.
Aanbod
Naast een uitdagende functie bieden we je...
- Een boeiende job met een relationele dimensie in een stimulerende werkomgeving.
- Vrijheid om iniatief te tonen en te nemen, een informele - stabiele en aangename werkomgeving.
- Een vast contract, een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 14e maand, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz).
- De kans om te werken voor een marktleider die je de nodige opleiding en evolutiemogelijkheden biedt via regelmatige coaching.
- Onze kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel Noord).
Heb je een passie voor klantencontact en beschik je over de juiste vaardigheden, kom dan bij ons werken en draag bij aan het succes van ons bedrijf.
My Touring 