Sales Advisor - Mobility Corner

La société

Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle ? N’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que « Sales Advisor – Mobility Corner »

Fonction

Le Touring Mobility Corner, la boutique de Touring est un nouveau concept situé dans le siège social. Tout le monde peut s'y rendre pour s'informer sur nos produits et la mobilité de demain, ainsi que sur le rôle que Touring veut y jouer. En tant que conseiller commercial, vous informez & conseillez nos clients actuels & potentiels sur les véhicules électriques, sur notre coopération avec Bike Republic et notre proposition d'accessoires de qualité :

• Vous informez et sensibilisez le grand public sur les différentes tendances dans le domaine de l'électrification et de la mobilité ;
• Grâce à une analyse affutée des besoins, vous réussissez à proposer aux clients & prospects les services les plus adaptés ;
• Vous fournissez les informations nécessaires sur le prix, les produits et/ou services ainsi que le service après-vente aux visiteurs ;
• Vous assurez une présentation professionnelle et la propreté de notre Mobility Corner afin de garantir une expérience client optimale et en assurer la responsabilité;
• Vous suivez pro-activement la gamme de produits, vous la faites évoluer et vous proposez également des idées innovantes ;
• Vous contactez les prospects identifiés afin de leur proposer grâce à notre offre variée des opportunités de cross- et up-sell;
• Vous prenez en compte et traitez toutes les réclamations de manière orientée solution pour contribuer à une plus grande satisfaction ;
• Vous analysez les questions et retours des clients & prospects pour formuler des propositions de nouvelles actions commerciales;
• Vous préparez et donnez des séances d'information spécifiques aux clients B2B & B2C en coordination avec vos collègues des départements commerciaux.

Profil

Le collègue que nous recherchons :

• Possède une première expérience dans une fonction commerciale (Vente face to face, in-& outbound sales, employé commercial, service client, ventes,...) ;
• A un fort intérêt et une passion pour la mobilité du futur ;
• Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien : Humain, Confiance, Innovation, Positivité;
• Est très bon bilingue, tant à l'oral qu'à l'écrit (NL/FR). La connaissance de l'anglais est un atout;
• Peut faire face à des priorités qui changent rapidement, est très orienté clients et possède un talent commercial enthousiaste ;
• Est flexible face au changement et à la diversité ;
• A la force de persuasion nécessaire, est empathique et communique de manière professionnelle;
• Ose sortir des sentiers battus et trouver de nouvelles opportunités commerciales ;
• Est attentif à la qualité, est ouvert à l'amélioration continue et aux feedbacks ;

Offre

• Touring vous offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante et la possibilité de travailler une atmosphère de travail informelle qui offre la place pour la prise d’initiative.
• Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun, homeworking,… ).
• Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.
• De plus, nos bureaux sont situés au centre de Bruxelles et facilement accessibles en transports en commun (à quelques pas du métro Rogier - Yser et de la gare de Bruxelles Nord).