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Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.
Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.
Ceci te parle ? N’hésites plus et viens rejoindre notre équipe en tant que « Patrouilleur pour la région de Bruxelles » .
Responsabilités en tant que Patrouilleur:
Après réception d’une demande d’intervention de la part du dispatching, tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible. Tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions techniques et pratiques dans le but d'assurer une mobilité rapide du client.
Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – tu répares le véhicule, fais appel à un service de remorquage, remorques toi-même ou proposes un véhicule de remplacement en fonction des conditions générales prévues dans le contrat client et du véhicule dont tu disposes.
Une fois toutes les données concernant l’intervention encodées dans l’ordinateur, tu te déplaces vers le client suivant.
Ton approche orientée clients procure un sentiment de confiance à notre clientèle. Ta persévérance commerciale veille à la rentabilité du service routier. Grâce à une communication ouverte avec les collègues du dispatching et des centrales d’assistance, tu participeras à l’excellente réputation de Touring.
Le/la collègue que nous recherchons :