Patrouilleur - Bruxelles

La société

Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci te parle ? N’hésites plus et viens rejoindre notre équipe en tant que « Patrouilleur pour la région de Bruxelles » .

Fonction

Responsabilités en tant que Patrouilleur:

• Après réception de la mission venant du dispatching, tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible ;
• Tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions techniques et pratiques dans le but d'assurer une mobilité rapide du client ;
• Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – tu répares le véhicule, fais appel à un service de remorquage, remorques toi-même ou proposes un véhicule de remplacement en fonction des conditions générales prévues dans le contrat client et du véhicule dont tu disposes
• Une fois toutes les données concernant l’intervention encodées dans l’ordinateur, tu te déplaces vers le client suivant.

Ton approche orientée clients procure un sentiment de confiance à notre clientèle. Ta persévérance commerciale veille à la rentabilité du service routier. Grâce à une communication ouverte avec les collègues du dispatching et des centrales d’assistance, tu participeras à l’excellente réputation de Touring.

Profil

Le/la collègue que nous recherchons :

• Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien: Humain, Confiance, Innovation, Positivité ;
• Est en possession d'un diplôme en mécanique automobile, électromécanique. En possession d’un autre diplôme, mais des expériences pertinentes? Tu es, bien sûr, également le/la bienvenu(e);
• A déjà plusieurs années d'expérience professionnelles en tant que mécanicien automobile, patrouilleur, dépanneur, ...;
• Possède au moins le permis B (C / CE est un plus) ;
• A une bonne connaissance ou expérience en électricité, automécanique et des voitures hybrides et est prêt à apprendre de nouvelles technologies;
• Vous avez une bonne connaissance du français ou du néerlandais avec une connaissance de l'autre langue (français ou néerlandais);
• Travaille rapidement, de manière précise avec une grande orientation commerciale ;
• A le sens du contact, une communication facile et apprécie la relation client ;
• Peut faire face à la flexibilité demandée dans ce travail: être prêt à travailler en shift entre 7h et 22h30.

Offre

En plus d’une fonction remplie de défis, nous vous offrons …

• Une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante ;
• De réelles possibilités de prises d’initiatives dans un environnement de travail informel, stable et agréable ;
• Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (primes, chèque repas,… ).
• La possibilité de travailler pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

Comment nous recrutons nos nouveaux talents ?

Après un premier screening téléphonique, vous serez invité à un premier entretien avec notre recruteur. Si le feedback est positif, vous aurez un deuxième entretien dans nos bureaux de Forest. Une fois ces étapes réalisées avec succès, vous recevrez une proposition de contrat afin de rejoindre l’aventure Touring !

Intéressé ? Envoyez-nous votre CV… nous n’attendons que vous !