Touring doit son succès à une équipe de plus de six cents collaborateurs motivés qui se mettent chaque jour au travail avec énergie. Il s’agit notamment de techniciens et d’experts informatiques passionnés, de vendeurs expérimentés et de responsables du marketing en ligne, de spécialistes RH et de génies financiers. Vous voulez savoir ce qu’ils pensent de leur fonction chez Touring ? Et vous faire une véritable idée du travail sur le terrain ? Faites la connaissance de certains de vos futurs collègues ici.
Description de fonction

Marketing Data Scientist

La société

Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable.

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle? N’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que « Marketing Data Scientist »

Fonction

En tant que Marketing Data Scientist vous serez responsable pour la création et la mise à disposition de rapports de données dynamiques, élaborés à partir des bases de données sous-jacentes. En effet, l’augmentation du nombre et du type de sources de données disponibles nécessite de nouvelles techniques d’analyses plus spécialisées. Le Marketing Data Scientist sera également responsable du processus end-to-end de création d’informations sur les clients.

Un aperçu de vos responsabilités :

  • Constituer et faire la maintenance des dashboards reprenant les KPI’s importants qui permettent de suivre les actions marketing (dimensions client, produit, canal de vente, chiffre d’affaires, moyen de paiement,…) ;
  • Réaliser & analyser les rapports pour différents départements et suggérer des analyses complémentaires : acquisitions, campagnes, satisfaction clients, statistiques d’appels, plaintes, … ;
  • Définir les besoins du business concernant la data collection & data quality en accord avec les clients internes (marketing, sales, renewal, communication) ;
  • Connecter les données clients et ventes avec les autres données disponible en interne & externe de façon à créer une DMP: first data party (données opérationnelles, financières, plaintes,…) et second & third party data ;
  • Définir et structurer en accord avec l’IT le datamart Marketing, partager les besoins et faire le suivi concernant les développement nécessaires afin de pouvoir exploiter les données de manière optimale ;
  • Tester et valider les développements IT et faire le suivi et prioriser les tickets ouverts à l’IT concernant le datamart ;
  • Analyser de manière critique la qualité des données et contribuer aux projets de data cleansing, afin de mieux pouvoir formuler des recommandations concernant la segmentation et le profil des clients ;
  • Coordonner et faire le suivi d’études quantitatives & qualitatives : analyser, interpréter et communiquer les résultats afin de soutenir les décisions stratégiques ;
  • Superviser les services internes dans l’application des instruments de mesure adéquats dans les processus d’innovation.

Profil

Le/la collègue que nous recherchons :

  • Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien : Humain, Confiance, Innovation, Positivité ;
  • À obtenu un Master en sciences économiques, computer sciences, data science, statistique, marketing analytics (ou équivalent) ;
  • Est passionné(e) par les « datas » et possède une expérience pertinente dans les domaines suivants: data exploration, data analysis, interprétation de données de sources différentes,… ;
  • Possède de solides compétences en termes de développement et intégration d’algorithmes et est capable de construire des modèles analytiques & prédictifs ;
  • Dispose de connaissances démontrées en création de reportings, Excel n’a plus de secret pour vous et la connaissance de Business Objects (ou similaire) et SQL forment des atouts considérables
  • Démontre de bonnes capacités d’analyse et est capable de se forger une opinion rationnelle et critique en distinguant l’essentiel de l’accessoire ;
  • Intègre diverses données de manière synthétique et est capable de concevoir des alternatives ;
  • Grâce à ses compétences relationnelles et team spirit, arrive à acquérir de la crédibilité auprès des différents interlocuteurs
  • Démontre un grand sens des responsabilités, travaille de façon extrêmement consciencieuse et est capable de faire face à des deadlines strictes grâce à une approche orientée clients, résultats & axée solutions ;
  • Est capable de structurer et organiser son travail et se montre proactif ;
  • A l'ambition de continuer à se développer en permanence et recherche activement des opportunités pour stimuler activement sa propre croissance et s'interroge également sur son propre fonctionnement.
  • Est de préférence bon bilingue (néerlandais / français), possède de bonnes connaissances en anglais et adapte sa communication en fonction de son interlocuteur ;

Offre

Pourquoi travailler chez Touring ?

Touring vous offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour la prise d’initiative dans une atmosphère de travail informelle.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun, télétravail, … ).

Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

De plus, nos bureaux sont situés au centre de Bruxelles et facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station de métro Arts-Loi et des gares SNCB Bruxelles Central & Schuman).

  • Publiée le:mar. 7 septembre 2021
  • Lieu: Bruxelles
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