Touring doit son succès à une équipe de plus de six cents collaborateurs motivés qui se mettent chaque jour au travail avec énergie. Il s’agit notamment de techniciens et d’experts informatiques passionnés, de vendeurs expérimentés et de responsables du marketing en ligne, de spécialistes RH et de génies financiers. Vous voulez savoir ce qu’ils pensent de leur fonction chez Touring ? Et vous faire une véritable idée du travail sur le terrain ? Faites la connaissance de certains de vos futurs collègues ici.
Description de fonction

B2B Project Manager

La société

Touring est le leader dans le monde de la mobilité d’aujourd’hui et de demain. C’est un monde en constante évolution, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous assistons et informons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, et veillons que leur mobilité soit toujours une expérience agréable.

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle ? N’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que « B2B Project Manager ».

Fonction

En tant que B2B Project Manager, vous rapportez directement au Directeur B2B et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, la Product Manager B2B et les équipes qualité & plaintes. Vous serez responsable pour la gestion et l’implémentation des différents projets B2B pour nos clients B2B (Automotive, Leasing, Banking & Insurance et Corporate clients) afin de développer des solutions « mobility & assistance » et visant à optimaliser les processus de l’organisation. Une grande importance est donnée aux échanges avec le département IT. La technologie joue un rôle critique dans l’implémentation et le développement de nos services « mobility & assistance » envers nos clients B2B.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • Participer au processus de développement commercial et stratégique des services pour les clients B2B ;
  • Assurer la définition du scope et l’analyse de l’impact des projets afin d’obtenir une image claire des besoins et des objectifs à atteindre ;
  • La gestion optimale « on time, on budget » de différents projets B2B, toujours en vue de délivrer les solutions B2B avec la qualité requise : élaboration des plans de projet, suivi des ressources, responsable pour « l’after care » de l’implémentation,… ;
  • Vous suivez les priorités IT et êtes le point de contact principal des Scrum Masters IT, vous coordonnez l’implémentation de différents projets et participez aux workshops afin d’assurer que les besoins B2B soient correctement pris en compte ;
  • Participer activement à l’élaboration de l’IT Roadmap B2B et les initiatives à proposer dans le budget IT annuel pour le département B2B ;
  • Suivre tous les aspects qui touchent à l’IT et le GDPR dans le cadre des tenders B2B;
  • En tant que« Department Process Manager », vous analysez et améliorez en collaboration avec le Corporate Process Manager les processus clients B2B (nouveaux et existants) dans les outils de Touring permettant de mesurer l’impact des nouveaux projets proposés ;
  • Encourager la collaboration inter-équipes en entreprenant les actions nécessaires et en impliquant chacun des membres des équipes dans l’obtention des résultats attendus.

Profil

Le/la collègue que nous recherchons :

  • Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien : Humain, Confiance, Innovation, Positivité;
  • Est en possession d’un Bachelier / Master (Sciences commerciales, économie, IT,…) avec de préférence 4 à 6 ans d’expérience dans une fonction similaire ;
  • Possède de fortes affinités avec l’IT et une expérience attestée dans des projets de digitalisation et/ou a déjà exercé une fonction en étroite collaboration avec l’IT (Business Analyst, Project Manager,…) ;
  • Maîtrise très bien les deux langues nationales (NL/FR) avec une bonne connaissance de l’anglais;
  • Est capable de piloter différents projets simultanément grâce à un bon sens de l’organisation et une orientation résultats optimale ;
  • Maîtrise parfaitement différentes techniques de Project Management (Prince 2, Agile, …) afin de délivrer les projets et résultats attendus;
  • Ose sortir des sentiers battus et propose des solutions innovantes et s’adapte facilement au changement (suspension temporaire, changement de cap stratégique,…) ;
  • Possède un très bon sens analytique et ose prendre des actions correctrices et proposer des alternatives si nécessaire ;
  • Parvient à faire collaborer tout le monde avec enthousiasme grâce à son sens de la diplomatie et sa force de persuasion ;
  • Se distingue par d’excellentes capacités de présentation ;
  • Est proactif et établit facilement des relations avec ses interlocuteurs (internes & externes) ;
  • Attache une grande importance à l’apprentissage continu et ose remettre en cause les processus existants ;

Offre

Pourquoi travailler chez Touring ?

Touring vous offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour la prise d’initiative dans une atmosphère de travail informelle. Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux ( voiture de société, assurance groupe et hospitalisation, homeworking, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun,…).

Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

De plus, nos bureaux sont situés au centre de Bruxelles et facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station de métro Arts-Loi et des gares SNCB Bruxelles Central & Schuman).

  • Publiée le:ven. 20 novembre 2020
  • Lieu: Bruxelles
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